决胜3.15 新车保卫战!原创
2016-03-14 11:00:32 来源:皮卡网 作者:花花
问:啥事儿闹心?
答:买车。
问:更闹心的呢?
答:新买的车就坏了。
问:最闹心的呢?
答:新买的车就坏了还没人管!!!
好了,啥也别说了,让小编先去哭一会儿……
话说今年的3.15也要到了,我们就借这股热乎劲儿说说要是新买的车坏了到底该怎么办。其实历年的3.15都会揭露一些汽车行业的黑幕,例如2013年出事的大众DSG变速箱;2015年曝光的东风日产、上汽大众、奔驰等4S店……相信没有人愿意碰上这样的事儿,但世上不如意之事十有八九,这要真让咱赶上了也得想办法解决不是。
买车本是件高兴事儿,欢欢喜喜地把新车接回家,没想到舒心的日子还没过几天,它就闹起了各种毛病,空调不制冷,车灯不亮,雨刷罢工……遇到这种情况先不用慌,因为这很可能是因为我们使用不当造成的,不妨为车做个小体检,没准儿这些问题就迎刃而解了,小编在这里为大家总结了几个常见问题及解决办法,也许可以帮到您。
1、遥控器失灵
造成遥控钥匙失灵的原因有很多,一种情况就是电池没电或者电池接触不良;第二种情况是遥控钥匙中时间控制模块失灵,会导致遥控不起作用;此外,有些车前挡风玻璃贴了防爆太阳膜后,在车辆正前方遥控开门时,也会出现遥控门锁没反应的情况,这是因为防爆太阳膜会在一定程度上屏蔽遥控信号。
2、空调系统不制冷:
A. 首先检查空调系统里面是否有氟。
B. 检查空调面板是否工作正常。
C. 检查蒸发箱温度传感器是否插好
3、收音机问题
有时我们的收音机会收不到台,这很可能是因为我们所处的位置信号太弱,换一个信号强的地方看是否恢复正常。如果还是不行,那就检查一下天线的供电,或在收音机天线孔内插上小螺丝刀,如果回复正常那很有可能是天线的问题。
要是您遇上的不是这些小故障,而是方向盘、发动机之类的大问题,那就要向4S店求助了。这时我们要调节好情绪,保持平和的心态,既然故障已经发生了,再怎么恼火也没有用,积极寻求解决方法才是正理。经常看到一些脾气暴躁的车主,一语不合就与工作人员拳脚相加,虽说新车出了问题谁都会着急,但说破天这也不过是一辆车的事,要是因此伤及自身再吃上官司那就太得不偿失了。
当然,碰到店大欺客或服务人员态度傲慢故意拖延时,我们也没必要当“包子”,此时最有效的方法就是据理力争,维护我们的正当权益。首先,我们可以向消协投诉,如果消协也处理不了,就要找到质检总局,没准儿已经有很多小伙伴遇到和你一样的问题,当投诉量达到一定程度时,质检总局就会发动调查,约谈车企,发动召回。在维权时我们要特别注意保存相关的人证和物证,以备不时之需,例如鉴定报告,4S的维修单、与4S店交涉的录音,录像等。
如果这样还没有解决您的问题,那我们就要转移战场,您可以将维权的过程详尽地整理出来,发到各大汽车类网站和论坛上,千万不要小瞧网络的力量,在这里您不仅可以找到“盟友”一同战斗,更可以扩大影响,引起公众的注意。悄悄地告诉您,其实各个汽车厂家都配备了搜寻此类信息的专业人员,您也许会说,不就是花些钱删帖嘛,您说的那可是老皇历了,如今的车企十分重视消费者的反馈,如果事实完整,真实可靠,没准儿就会联系到您,帮助解决问题。
在这些路子统统走不通的时候您也别太过失望,毕竟还有法律为我们撑腰,但为了避免不必要的麻烦和损失,在买车时我们就要做到未雨绸缪,避免口头承诺,尽量将协议书面化,同时保存好相关的票据,以备不时之需。