10月26日，来自全国各地的13位帅铃T6典型客户应邀走进扬州江淮，“零距离”观看了帅铃T6生产制造工艺，对帅铃T6后续车型进行了试乘试驾并与公司高层进行座谈交流。股份公司总经理项兴初、技术中心、职能平台、动力总成、核心零部件、轻商制造公司、轻商营销公司、扬州江淮公司等相关单位负责人出席。
上午，在工作人员的陪同下，客户们先后参观了帅铃T6皮卡冲压、焊装、涂装、总装整个生产、装配工艺。先进的设备、精湛的技术和现代化的管理，让每一位客户重新认识了扬州江淮，更增加了他们对帅铃T6品质的信任。参观结束后，客户们来到产品展示区，对帅铃T6后续产品加长轴距、右舵、汽油机车型进行了仔细查看，纷纷上车试乘试驾，均对帅铃T6先进研发、生产技术赞叹不已。
下午，座谈会上，客户代表开诚布公地谈了自己眼中的帅铃T6“霸气、颜值高、回头率高、年轻人最爱”。他们根据平时用车感受逐一讲述了在购车、行使、维修、保养中的经历与公司领导作面对面的反馈，提出诸多改进与完善的意见和建议。针对客户的反馈，与会的动力总成、核心零部件、研发、营销、制造等相关单位负责人现场做出解答与说明，表示对客户反馈的问题，将认真梳理、分析，在研发与制造中加以改进，不断提升产品品质。
项兴初认真听取了客户的发言，对客户反馈的问题做好记录并作总结发言，感谢帅铃T6客户对江淮汽车的信任，同时对给客户带来的不便表示歉意。项兴初向典型客户介绍了江淮商用车的竞争优势，帅铃T6是江淮商用车升级的一款产品，是江淮汽车做强做大商用车核心战略重要组成部分，产品是全新的产品“跨界产品”，基地是全新的投入“十个亿”，装备按照轿车化标准设计“先进、节能、环保、高效、以人为本”，产品定位商用车经济性+乘用车舒适性。
作为自主品牌的综合型汽车企业，江淮汽车一直坚持“客户至上，用心服务”的发展理念，以客户为中心，倾听客户心声，把客户的所思所想融入到产品质量和服务提升上来。项兴初强调：以客户为中心，一要坚持技术领先，二要质量保证，三要做好售前、售中、售后服务。
针对客户提出的问题，项兴初要求相关单位派出专业技术团队上门服务，现场一个一个排查，不放过任何一个细节小问题，彻底解决客户抱怨，让客户满意。最后，项兴初希望帅铃T6客户一如既往地关心、支持江淮汽车发展，多提宝贵意见，促进扬州江淮取得更好更快的发展。
据悉，让客户走进工厂已成为江淮汽车重要的营销策略之一。江淮汽车还将继续开启参观工厂的大门，邀请广大客户前来实地考察参观，让更多人了解江淮汽车的生产制造工艺，见证江淮汽车先进的技术，见证江淮汽车产品的品质。
