近日，一段“沙漠救援时拖车钩断裂”的视频火爆了皮卡圈和越野圈，视频主角则是当下热度正高的长城炮皮卡。
视频显示，一辆车在拖车救援长城炮的过程中，长城炮的拖车钩突然发生了断裂，直接砸穿了救援车辆的后窗和车顶，差点酿成大祸。一时间，大众对长城炮的拖车钩设计结构安全产生了质疑，这款之前备受好评的“网红皮卡”深陷舆论漩涡。
图片来源于网络
对此，8月4日中午，长城皮卡第一时间发布声明，正面回应这一事件。声明表示，长城皮卡将积极协助用户对受损车辆进行妥善处理，并对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，方案完成后，会对已售车辆会进行免费强化升级，在售车辆也会同步升级，此外，长城皮卡承诺拖车钩终身免费保修。
总结来说，声明主要体现了两个意思，一是针对已经出现问题的车辆，长城将积极处理，不回避；二是针对没出现问题的车辆，长城在升级拖车钩方案后将统一进行更换，不逃避。整体看来，长城针对“拖车钩”事件的回应迅速而果断，且态度端正良好，从声明发布后卡友们的反馈来看，大部分皮卡车友对长城厂家的回应持肯定态度。
至此，长城炮“拖车钩”事件算是迎来了一个相对圆满的解决方式，但小编还是有些话想说。作为皮卡行业的龙头老大，长城是市场风向标一般的存在，许多皮卡用户对长城的期待和信任也远甚于其他品牌，一年前长城炮的诞生，点燃了国产皮卡向上的火种，在这样的重任与信任下，长城炮出现拖车钩这样的问题，实属不该，长城也理应道歉。
另一方面，国产皮卡正处于腾飞前夕，包含设计、配置、技术等方方面面都处在成长期。一定程度上，我们可以给车企犯错的机会，毕竟诸如福特、通用这样的国际皮卡巨头，依然每年都有车辆召回的事件。卡友们深恶痛绝的是出现问题后厂家推诿扯皮、拒不认错，此次长城正面应对，并积极解决，是一个有担当的企业，这一点同样值得肯定。
对当下的国产皮卡来说，出现问题并不可怕，改正问题并将其化作进步的动力，才是最为宝贵的。当然，所有皮卡车企需要铭记的一点是，产品质量是底线，决不能退让。
