新车还没开出店门就漏油了，商家给予的解决方案是“免费更换发动机”。这个大概就是年初“西安奔驰女司机退换车”事情的起因。其中更换发动机的解决方案是来自于国家三包法。
一时间，无数媒体都开始解读相关法律，当时我也就听之任之，没太当回事，直到我也遇到了相关问题才关注三包法…
起因
经常关注我们平台的看官肯定知道，我们皮卡网有一台工作车—上汽MAXUS T60，目前车龄不到两年，陪着我们走南闯北，越过野、收过地。
但是最近同事反应它好像病了，几次配合我们执行选题时都有一些小状况，我在实际驾驶它时候也会有明显的感觉。
首先是驾驶时虚位比较明显，另一个就是转向时方向盘存在抖动。
既然发现了问题，我们下一步就要解决问题。笔者致电了北京几家上汽MAXUS销售点，描述了我们车辆出现的问题，预约到店内检查，4S也帮我们查询了车辆的一些出厂信息，并表示车辆如果转向系存在问题属于车辆三包范围内，我们不需要承担费用。
何为汽车三包？
汽车三包政策是指企业对所售出的产品要实行“包修、包换、包退”的简称，卖方对买方所购物品在一定限期内的信用保证方法。（该政策在2013年10月1日正式实施）
国家汽车“三包法”里规定，汽车产品的包修期限不能低于3年或6万公里。三包的有效期限不能低于2年或5万公里。
包修
根据国家规定，新车在3年或6万公里内（以先到者为准），只要汽车出现质量问题便可以获得免费维修（包括工时费和材料费），维修时间超过五日的，消费者有权获得备用车或者交通费用补偿。另外汽车核心部件出现质量问题（发动机、变速箱等），消费者有权要求更换核心部件。（自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内）。
何为包退和包换
1、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），汽车出现转向系统实效、刹车系统失效、车身开裂或者燃油泄漏，可免费要求更换或者退货。
2、在三包有效期内，因为产品质量问题累计维修超过35日的或者单一产品质量问题累计维修超过5次的，消费者可以要求换车。
3、因为严重安全性能故障进行了2次修理，故障仍未排除或者又出现新的安全故障的有权要求更换或退货。
4、发动机或变速箱等主要部件累计更换超过2次，仍不可正常使用的可要求更换或要退货。
5、转向、刹车系统、悬挂系统、前/后桥的主要零件出现质量问题，累计更换两次后仍不能正常使用，可以要求更换或者退货。
什么情况下不在享受三包？
1、易损耗部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的。
2、消费者所购产品已被书面告知存在瑕疵的。
3、车辆非家用，用于出租或营运等。
4、自行拆装、调整、改装而造成损坏的。
5、发生产品问题，消费者处置不当导致的。
6、消费者未按说明书进行正确使用而造成损坏的。
7、因不可抗力造成损坏的（天灾人祸）。
8、在产品包修期内，无发票或三包凭证的。
9、企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车不包括在汽车三包范围内。
售后
我们按照之前约定好的时间到了4S店，并在前台进行了登记。随后会有一个小哥对车辆进行简单的检查。
我们跟随着小哥，把车辆驶入维修车间，接下来，就是维修师傅对我们车辆进行一个检查。
大概半小时后，维修师傅对我们描述了下车辆的转向管柱存在问题，导致其在转向时候会有一些异常，但是并不会影响日常行驶安全。
我们车辆未满三年，还在产品三包期限内，所以是免费更换转向管柱。
结语：如果大家在日常行驶过程中感觉车辆存在异常，千万要加以重视，毕竟车辆会直接影响到我们的生命安全。如果你的车辆购买未满三年，出现一些机械问题最好要联系4S店解决，万一在三包范围内会给你节省一笔不小的开支。
