2014北京国际汽车展览会将于4月20日在中国国际展览中心拉开帷幕。作为汽车界一年一度的盛事，各品牌厂商纷纷借助这一平台发布旗下新品、公布企业战略，展现实力与风貌。
据悉，作为自主品牌中国企与民企合作典范的广汽吉奥将在2014年北京车展为消费者带来大惊喜。此次车展广汽吉奥除带来征服过珠峰道路，并且在环塔拉力赛、阿拉善T3英雄会和漠河冰雪越野赛上取得过双料冠军的奥轩GX5外，还将发布包含首款升级款MPV星朗、GA轿车、新款SUV6470以及高端皮卡1027等新品车型，并将推出的史上最强的服务承诺备受期待。业内人士预测，有竞争力的新产品配合更贴心的服务，广汽吉奥有望成为今年北京车展上自主品牌里最闪亮的那颗星。
做广做精的产品策略
记者获悉，此次北京车展，广汽吉奥将携旗下多款焦点车型登场。其中包括企业首款轿车GA轿车、内部代号为6470的新款SUV车型、内部代号为1027的一款中高端皮卡车型，以及用市场表现斩获佳绩的精致型MPV的升级款星朗2014款。
这是广汽吉奥大产品体系首次亮相国际车展。专业人士据此预测，广汽吉奥多款车型的联袂登场，刷新了媒体舆论对于广汽吉奥的认知，展示出广汽吉奥破局未来的发展潜力，借助北京车展的国际化大舞台，或将带动广汽吉奥品牌形象的全面提升，赢得市场机遇。
事实上，除了在产品体系上做大之外，2014年的广汽吉奥也规划了做强的产品发展布局。广汽吉奥目前有财运皮卡、星旺微车、星朗MPV、奥轩SUV和GA轿车五个产品线，是目前自主品牌产品链最丰富的企业。广汽吉奥相关负责人认为，除了拓展产品面的宽度，还需下打大力气去做精产品的纵深，企业的发展要有所为有所不为的思想，未来广汽吉奥或将采取深耕蓝海，开发红海的策略。
一方面以星朗MPV为主，将MPV产品线做深、做透。目前三四线市场包括农村市场，大部分还是以传统微车为主，但是根据社会的不断发展，未来肯定会在传统微车的基础上有所改变和突破，需要一款能够符合农村市场需求的车。根据这个思路，广汽吉奥推出的2014款MPV车型星朗功能强大、性价比高，是一款宜商宜家的精品车。
另一个发展方向是皮卡。广汽吉奥以皮卡起家，而且市场越来越成熟。广汽吉奥皮卡是国内国外两条腿走路，在海外市场上已经探索了十年，积累了一定的基础;国内方面，真正做皮卡做得好的自主企业不是很多，以广汽吉奥现在的皮卡产品深度具备很强的竞争力与机会。据了解，今年4月份的北京车展上，一款全新的中高端皮卡将正式亮相，这款代号为1027皮卡将给大家带来惊喜。
除了在市场有优势的品类中深挖做强之外，广汽吉奥在目前红利最大的轿车与SUV市场也将发力。相关人士表示，未来广汽吉奥轿车与SUV车型的发展思路是做加法，在现有的底盘上，开发更具竞争优势的城市型SUV和跨界车型。
做全做透的服务品质
在产品上用心，使得广汽吉奥在繁杂的汽车市场中找到了自己的立足点。广汽吉奥时刻铭记服务让消费者满意。广汽吉奥2014年北京车展，除了产品之外，即将做出的史上最强服务承诺，将会是业内绝无仅有的。
内部人士透露，北京车展，广汽吉奥或将推出史上最强服务条款，针对今年的主打车型2014款MVP星朗，广汽吉奥将打出终身无忧，免费保养服务条款，完全打消购车者的后顾之忧。
事实上，在2013年的广州车展上，广汽吉奥就已正式宣布旗下星朗MPV推出7天无理由退换车政策，向用户做出了7天无理由退换车承诺，开业界先河，力度之大，前所未有。并且在今年年初，广汽吉奥对所有广汽吉奥星朗MPV用户宣称，还将延续7天无理由退换车服务，并且延伸到广汽吉奥即将推出的GA轿车、新款SUV(代号6470)和中高端皮卡(代号1027)上，免用户后顾之忧、给用户以实惠，无差别的服务措施让用户感觉贴心、放心。
除了对外的一系列服务政策外，广汽吉奥在内部成立市场品质部门，快速收集问题，快速处理客户投诉。重视客户投诉初期的快速对应处理。要求员工在处理客户投诉时，要真正站在客户的立场来思考问题，要反思如果这种问题发生在我身上我会是什么反应，我会要求得到怎样的处理。
在加快投诉响应时间的基础工作上，进行快速提升索赔速度，开通客户投诉后先修车再理赔，以实质的信赖给予客户多、快、好、省的四大实在的服务承诺，确保广汽吉奥的产品用户真实感受到广汽吉奥的用心服务。
2014年，对于汽车行业来讲是锐意进取的一年。已经在产品与服务上做好准备的广汽吉奥将在北京车展上迎来突破，自主汽车的明天值得期待！
