315特别企划:盘点购车中各类隐藏陷阱

2015-07-01 23:00:38 来源:人民网 作者:admin

 就在最近两会有关于汽车产业的议题中“汽车三包”政策受到了普遍关注,虽然暂时还没有听到十分确切政策性消息,但相关部门对于汽车质量重视程度的提升还是能够让消费者感到欣慰。不过话又说回来,汽车消费行为中的其他环节也同样需要得到广泛的关注以及相关条例的约束,而在这一切没有完善之前,我们消费者也只能通过擦亮双眼以免无缘无故就“中枪”到地,就在今年315来临之际,爱卡汽车将为您盘点在购车过程中各个环节中可能出现的隐形陷阱,同时也希望各大汽车经销商能够做到有则改之、无则加勉。

进店“第一枪”:降价促销只是手段现金优惠“偷梁换柱”

  作为一位普通的消费者,往往最吸引我们注意力的就要属各个4S店打出的降价促销广告了,无数琳琅满目的信息极度诱惑着我们要去店里一探究竟,抽奖、赠送、限时优惠等轮番上阵,但是当我们真的来到4S店之后才发现现实情况并不一定与打出的促销广告相仿,原本的抽奖或许已经结束。限时优惠的车型总不是我们想要的那款,现金优惠也变成了别的替代品,车还没看心已经凉了一大半。


当然如果我们对此不满意大可潇洒的离开,但也不能保证到了其他经销商不会遇到一样的问题,况且对于自己喜欢的车型总是要多问问,多了解了解的,而除了车辆的基础性能之外,我们最关心的就是车型具体能优惠多少,往往在谈到这样的敏感问题时,经销商的言论就有些模糊了起来,总是用送装饰、送保险、送保养次数等含有极大水分的赠品来抵换现金优惠,很显然原本在配件城或者网购只值几百块的装饰件到了4S店身价摇身一变就翻了数倍,往往在4S店万元的装饰就只换来了一副座套脚垫等物品,虽然挂着“精品”之名,真实情况却以符实。这其中的利润差价自然也就落在了经销商的口袋里。

  对策:首先不要轻信所谓的宣传广告,在我们去4S店看车之前最好能在网络上查查各个经销商的平均报价以及现金优惠,去论坛里问问其他车主提车时的真实经历做到心中有数,对于经销商赠送的装饰件或者保险之类的果断拒绝,尽量将自己的利益最大化才是关键。

进店“第二枪”:试驾固然是好事事故责任要明确



  车型信息和优惠都谈完了,怎么也得先试试车吧,是骡子是马拉出去溜溜啊,4S店当然可以提供试驾车给我们试驾,不过由于各个店的情况不同,对于试驾车的使用状况与保险范围都不一样,您在试驾之前还真的留个心眼,问清楚了有没有全险之类的,万一因为不熟悉而造成事故,保险不全的车型发生事故之后的责任经销商可是不会承担的,车还没到手先给人家修车可不是件值得开心的事您说呢!

  对策:向经销商提出查看试驾车保险单的要求,确认无问题之后在要求签订书面的责任声明,保证自己的权益不受损失。


进店“第三枪”:“定金”“订金”要分清文字游戏要不得



  通过了试驾体验我们对于车辆的了解又有了新的认识,当我们终于下定决心要订车的时候,经销商总是会向我们提出索要订金的要求,当然为了表示我们的诚意,适当的订金也是约定的一种表现,不过在签协议交钱之前您可千万要擦亮眼睛仔细看,因为一字之差却可能相差万里,让我们先来看一个案例:

  叶小姐在车行预定车辆花了10800元,谁知道委托车行代办的购车按揭无法办理,叶小姐想放弃购车,但车行却表示,这10800元属于定金,无法退还,这到底是因为而为呢,下面我们来具体讲解一下:

  其实“定金”和“订金”音同却不同意。虽然只有一字之差,但是在法律上却是完全不同的两者概念,“订金”是指不明确的,也是不规范的,在实践中一般被视为预付款,除事先约定外,如果消费者反悔,可要求经营者退款。而“定金”在法律上有明确的概念,它是履约的保证,即通过支付一定数额的金钱来表明合同双方有诚意履行签订的合同。经营者违约时“定金”双倍返还,消费者违约时“定金”不返还。


看了上述的解释您应该已经明白了,在签订协议之前一定要看清楚到底是哪个“订”字,如果是定义的定,那就要小心了,如果您因为个软原因无法履约,那这部分的钱可以白送给经销商了,即便当时有口头约定,也可能因为经销商的反悔而让我们自己的经济蒙受损失。

我们在购车时除了要应付这种狡猾的文字游戏之外,还可能会遇到经销商用定金来要挟我们购买高配车型的情况,比如在我们定完车之后,再打电话说:“低配车型短时间内无车,只有高配车,多天窗、电动加热座椅、真皮、原厂导航……买车就是买个享受,才多花不到两万元,太超值了,更和你高贵的身份般配。要是自己去外面加装,劣质配件保修无保障。”。遇到这样的情况,往往并不是没有低配车,而是因为相比一些低配车型,高配车的利润空间更大、提成更高,当然经销商会想尽办法让我们买高配车,而这个时候消费者往往就已经陷入被动之中了。

  对策:订金可以交,但书面文字需明确,这样一来避免了退车拿不到订金的尴尬,二来在遇到要挟时也会获得有利地位,大不了退订再换一家经销商罢了。

进店“第四枪”:零利率是诱惑选好贷款途径是关键

  
选择付款的方式同样需要谨慎小心,对于预算充足的消费者来说全款购车当然是最稳妥的方式,不过随着汽车作为商品越来越普及,多种贷款购车与分期付款的模式也逐渐成为另一种主流,而随着市场的发展同样孕育了多种个人购车的融资渠道,这其中就包括了银行按揭、信用卡分期、专业金融公司以及各个品牌自己的金融公司四个基本途径,而各个经销商为了增加销量往往会和金融公司或者信用卡银行合作推出多种购车模式,其中零利率显然是最吸引人的一个卖点。


不过零利率固然听起来的确具有相当的诱惑力,不过“天上掉馅饼”的机会往往不是所有人都可以坦然接受的,在市场中打出“零利率”贷款模式中的消费方式往往伴随着高额的手续费与贷款额度,目前市场的车贷手续费在4%-7.5%的区间内,而零利率的贷款手续费可能会高于这个数值,并且往往只能接受大额贷款,这也会给消费者带来不小的还款压力,可以说零利率并不是全免费,而是把金融机构的利润算在了手续费之中,在某种程度上有偷换概念的嫌疑,当然主打“零利率”购车的商家中不乏厚道之在,如果作为一种优惠的形式由厂商来埋单,也不失为是一个购车的好选择。


除了在利率方面之外,贷款的另一个陷阱很可能出现在还款方式之中,提前还清贷款也可能造成违约,这恐怕是很多人都没有想到的问题,还是让我们来看一个案例分析:

  张女士委托北京一家担保公司办理一笔购车贷款。按照该公司规定,除了手续费和委托服务费,还需缴纳一定贷款额比例的风险保证金,这项费用是以防止消费者违约为目的,在没有违约发生的情况下,这笔钱在贷款还清时可如数退还。

  去年5月,当张女士悉数还完贷款向担保公司索要担保金时,担保公司却以张女士没有在指定保险公司投保和提前还清贷款为由认定其违约,拒绝退还其担保金。

  北京市第二中级人民法院裁定,该合同系担保公司一方提供的格式合同,其中排除了消费者提前还贷权利的条款应属无效。合同条款应当作出不利于担保公司一方的解释,若消费者存在违约行为,则风险保证金应当视为双方约定的违约金。消费者所谓的违约行为,包括提前清偿贷款和未在担保公司指定的保险公司连续投保,并未给担保公司带来经济损失。鉴于违约金除具有补偿守约方损失的性质之外还兼具惩罚性,判定酌情扣减消费者保证金。

  通过上述的案例我们可以认清,在贷款合同之中担保公司私自排除了消费者提前还款权利的条约,而张女士并未意识到这点,所以在提前还完款要求退还保证金时遭到拒绝,这也是很多消费者容易忽视的地方,最后法院判决的结果虽然认定担保公司的条约无效,但是仍旧为双方违约,消费者还是无法拿到全部的保证金,所以在我们签约贷款合同时一定要注意这个潜在的消费陷阱,不要让这样的不愉快再次发生!

  对策:总结一下关于贷款购车的注意事项需注意两点因素,第一就是选择适合自己的融资方式,尽量找品牌大、信誉好的金融公司,第二仔细阅读合同书中的相关责任明细,对合同中的各项规则做到心知肚明。

进店“第五枪”:强制投保应拒绝



  首先必须要说,对于汽车保险这一项相关业务的确又是一门非常复杂的学问,这其中的门道也是数不胜数,在今天的文章之中我们并不主要展开来说,在未来的文章中我们将单独来分析,那么我想说的是在我们购车时,经销商总是会花尽心思的推荐我们在店里上保险,而且都是折扣不高且目中繁多,有的甚至要挟说如果不上保险就不能优惠或者不赠送之前承诺赠品之类的情况,我们的观点是带有强制要挟性的行为是一定好拒绝的,即使放弃买车也不要纵容这种行为的出现,而如果只是推荐的话那就要看消费者自身的选择了。


进店“第六枪”:提车检查有门道“零公里”有时不可信



  费尽千心万苦终于盼到了提车的一天,不过在这个时候您还是不能放松,对于新车的车况检查是十分重要,除了对于车辆外观内饰工整度的观察之外,还需要注意一个重点就是公里数,因为某些经销商为了牟取利益,很有可能以很低的价格从厂商订购一些推广活动用车或者已经行驶过一定距离的测试车拿来当做新车来销售,而这部分车很有可能之前被拔掉了路码表与传感器,此时里程表显示的数值很可能不是车辆真实的行驶里程,从直观的数值真的很难判断!

  对策:判断一辆车是否进行过较长距离的行驶时并不能单独只看里程表的数值,简便的方式就是去看看轮胎磨损的情况,一般情况下如果是新车轮胎成色一定也是非常新,胎壁上的“毛刺”肯定清晰可见,而如果轮胎已经显示较旧的话,即便是公里数很低也很有可能是旧车,需要非常小心!


文章总结:汽车消费中的隐藏陷阱的确已经成为困扰消费者们的重要问题之一,这其中的多样性与环环相扣的特点都可能令我们防不胜防。在今天的文章所总结的问题也并非全部,只能对大家在买车过程中起到一些惊醒作用,而如果想真正规范和健全我们汽车消费市场,正式法规的建设和出台才是最有效的途径,我们也期盼着相关部门能够对汽车消费的整体环境有更深层次的管理与规范,让我们的消费者踏踏实实、欢欢喜喜的买到自己心爱的车型!

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