中消协投诉部主任:消费者车展维权定是被逼无奈

2015-08-19 11:27:41 来源:皮卡网 作者:zhenxiao

12月3日电 汽车三包规定自公布至今已经两个月,但汽车类的维权难问题仍时有发生。在刚刚闭幕的2013年广州车展上就发生了至少3起消费者现场维权事件。中国消费者协会投诉部主任邱建国在做客中新网视频访谈时表示,对三包实施后出现车展现场维权事件非常吃惊,从消协的角度来说,他并不赞成这种维权方式。但几个车主到展台拉横幅维权的方式,在某种程度上肯定是有被逼无奈的成分。

邱建国认为,以前在车展上也发生过类似现场维权事件,只是这次是在三包实施后,发生这样的问题让人很吃惊。虽然中国的车主多,车辆出现的问题也很复杂,但几个车主展台拉横幅维权的方式,在某种程度上肯定是有被逼无奈的成分。邱建国表示,消费者车展现场维权是一种非常态的维权,从消费者协会的角度,并不赞成这种维权方式。出现这种维权方式最大的问题是厂商和经销商,是否认真按照消费者权益保护法,按照汽车三包的规定,履行里面民事担保责任。如果履行到位,这种非常态维权的情况就会比较少地发生,或者是避免其发生。

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