十年，有多少事情虎头蛇尾半途而废，有多少英雄创业未半折戟沉沙。江铃JFX跨界体验营，却一步一个脚印，扎扎实实走过了十年。
大多数人都把JFX（JMC FUN EXPERIENCE）看作一个体验式营销活动。可十年之后，这就不仅仅是一个简单的体验式营销活动，更可以用公共关系的理论来解读，这恐怕也是商用车界绝无仅有的成功案例。
JFX与用户关系
企业和客户之间有很多种关系，有些企业把客户视为上帝，重视服务。有些企业把客户视为羊祜，进行愚弄。早有理论证明，真正良好的客户关系应该平等，二者应该是朋友或者伙伴。
江铃的JFX跨界体验营，就是一个绝佳的平台，可以让企业和客户交朋友。
交朋友的方法有很多，但有核心的两点，“在一起”+“做一些值得铭记的事情”。所谓“人生四大铁”皆符合此条规律。
JFX的核心活动“私房路线”、“趣味越野挑战赛”就是非常值得铭记的事情。
这次在海南，江铃选择了一块施工工地，通过少量的改造，制作出了小驼峰、炮弹坑、交叉轴等经典的越野关卡，让车主通过实际体验，感受到车辆的越野性。
以我之见，在这种活动中，体验和感受车辆的性能反而是次要的，参与其中感受快乐更为重要。
我不止一次听到客户说，不来这里，一辈子也没机会开这种路的。但这并不妨碍他们参与，全都兴致勃勃地上车，眉开眼笑地下车。
对于大多数人来说，皮卡的越野性能并不是他们选购域虎的理由，和企业与经销商之间亲密的关系才是。他们购车时会第一时间想到江铃，让他们给亲友推荐皮卡时，也会第一个想到江铃。
JFX与江铃形象
在皮卡行业，江铃的销量虽然不是老大，但一直是皮卡中最具影响力的品牌。域虎产品也是国产皮卡中的高端领军。
这很大程度上在于江铃通过JFX活动塑造出来的良好形象，这种良好形象主要源自JFX的另一项核心活动，感受中国文化。
类似这种活动，现在许多汽车企业都在逐步开展，期望通过文化旅游，拔高自己的产品形象。但江铃的JFX有三大优势，别人无法比拟。
第一、JFX内容丰富，以客户为中心。其他汽车厂商举办的活动并不是以客户体验为核心的公关活动，而是以传播为主的媒体公关活动。若是仅有客户参加的活动，一般没有像JFX一样丰富的跨界体验内容，多为较为纯粹的参观旅游。
第二、JFX的历史悠久，已成经典。今年是JFX十周年，让我们回顾一下江铃在这十年里积累的财富。十年意味着数百次跨界体验营活动，意味着数十万公里的行程。一方面影响的人群和潜在客户不计其数，另一方面也历练了江铃的经销商和执行团队。这些共同奠定了江铃汽车的深厚底蕴。
第三、JFX是商用车领域中的一枝独秀。和JFX可堪一比的活动，几乎全由乘用车企业举办。至今，还没有任何一家商用车企业愿意施行堪比JFX的这种以客户为中心的体验活动。 首先，商用车确实离人们的日常生活有些远，唯有皮卡才有一般家用的功能。进一步说，这些年的皮卡企业也只有江铃不仅传播品牌知名度，而且更愿意通过用户的口碑塑造自己的品牌形象。
在海南的文化之旅中，请来给我们做导游的女孩子如是说：你们这个活动挺好啊。厂家组织出来玩的啊，是江铃组织的啊，我家里也有个江铃皮卡。哦，我那个是宝典，你们这个是域虎。以后我家换车时也买域虎。
就在听到了这番话之后，我感到从营销的角度看JFX已经不够了，积累了十年的体验式营销已经不再是营销，而会演变为公众心目中的形象符号。这种形象符号就是企业生命的灵魂。
当一家汽车企业在公众心中真正产生了形象符号，就好比文宗领袖占据了道德高地，就会在面对危机的时候握着护身符。或许一次负面消息就可以击垮一个不知名企业，十次负面消息都未必可以击垮江铃。正是因为JFX这样的活动，人们体验了江铃对客户的态度，从而对江铃产生了足够的信赖。
JFX十年之后
有很多企业只关注短期利益，以单车促销成本来考虑问题，江铃JFX则以十年又十年的坚持告诉市场，谁是笑到最后的王者。
从去年开始，由于全国范围内的房地产市场供大于求，工程开工量大幅减少，严重影响皮卡市场的销量。而江铃是皮卡五强之中唯一销量不降的企业。
直至今天，13万元以上的国产皮卡中销量最大的仍然是江铃域虎。
凭心而论，皮卡五强品牌的产品各擅胜场，差异并不明显。江铃胜出的优势就在于十年JFX打造的形象。
在国产皮卡行业里，用户群最接近乘用车车主的就是域虎的车主。这种高规格的用户基础决定了域虎皮卡界高端领军的地位。这些用户基础的来源，毫无疑问来自于十年的JFX之旅。
很多企业红极一时，但是昙花一现，最终湮没于历史。而江铃汽车低调扎实，通过十年的JFX体验，打下了深厚的地基，足够江铃汽车百年不倒。我们看到江铃汽车去年摘得了中国汽车企业资产优良榜的桂冠，江铃皮卡也作为江铃的重要产品为江铃汽车贡献了一份力量。
虽然，从今年4月份开始，随着几大乘用车巨头拉开降价的序幕，全面影响国内整体汽车市场，皮卡面临的困境可谓雪上加霜，江铃汽车也受到了一定的影响。也许，这种局面将成为未来的新常态，不过所有企业面对的局面都是一样的。凭借十年JFX在用户心中扎下的根，江铃皮卡一定会继续成长。
